1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Correo Electrónico: aquiseguros.info@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 315 4945008
Sitio Web: aquiseguros.co
2. Marco Legal
La presente política se rige bajo los parámetros establecidos en la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normatividad que las modifique, adicione o complemente, garantizando el derecho al Habeas Data de nuestros clientes, prospectos, aliados y colaboradores.
3. Datos Personales Recolectados
Para el desarrollo de nuestro objeto social como asesores y comercializadores de seguros, recolectamos, entre otros, los siguientes datos:
Datos de Identificación: Nombre, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, estado civil.
Datos de Contacto: Dirección de residencia y/o comercial, ciudad, teléfono celular, correo electrónico.
Datos Financieros y Patrimoniales: Información sobre ingresos, ocupación, bienes (vehículos, inmuebles) y medios de pago para la suscripción de pólizas.
Datos Sensibles (Salud y Biometría): Para la cotización y emisión de pólizas de Vida y Salud, se podrá solicitar información médica, antecedentes clínicos y estado de salud general. El titular tiene derecho a no proporcionar estos datos, salvo que sean estrictamente necesarios para la emisión de la póliza solicitada.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La información recolectada por AquíSeguros será utilizada para las siguientes finalidades:
• Cotizar, emitir, renovar o cancelar pólizas de seguros (Vida, Salud, Empresariales y Vehículos) a través de las aseguradoras aliadas.
• Gestionar reclamaciones, siniestros y brindar asistencia técnica y jurídica relacionada con las pólizas adquiridas.
• Contactar al titular mediante llamadas, WhatsApp, SMS o correo electrónico para enviar recordatorios de pago, renovaciones de pólizas e información sobre nuevos productos o servicios.
• Realizar perfilamiento de riesgos y estudios de suscripción exigidos por las compañías aseguradoras.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales, tributarias y de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo (SARLAFT).
5. Derechos de los Titulares de la Información
Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a AquíSeguros.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales (siempre y cuando no exista un deber legal o contractual de mantenerlos).
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos (Habeas Data)
Los titulares de la información podrán ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales enviando una solicitud formal a través de los siguientes canales:
• Correo electrónico: aquiseguros.info@gmail.com
* Oficina física: [Dirección en Armenia, Quindío]
* La solicitud debe contener:
* Nombre completo y número de identificación del titular.
* Descripción clara y precisa de la solicitud (actualización, rectificación, supresión o consulta).
* Datos de contacto para recibir la respuesta (dirección, teléfono, email).
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.
7. Transferencia y Transmisión de Datos
Para la ejecución de los servicios de corretaje o intermediación de seguros, el titular autoriza expresamente a [Nombre de la Empresa] a transferir o transmitir sus datos personales, incluidos los sensibles, a las diferentes Compañías Aseguradoras con las cuales mantenemos alianzas comerciales, con el único fin de gestionar la suscripción y administración de sus pólizas.
8. Seguridad de la Información
[Nombre de la Empresa] está comprometida con la seguridad y confidencialidad de los datos de sus clientes. Contamos con medidas tecnológicas, físicas y administrativas diseñadas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Toda la información suministrada a través de nuestro sitio web viaja bajo protocolos de seguridad web (Certificado SSL).
9. Vigencia de la Política y Bases de Datos
La presente política rige a partir de su publicación el [Día] de [Mes] de [Año]. Las bases de datos tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política, y el tiempo adicional que exija la ley aplicable.